Dış kaynak kullanmak mı istiyorsunuz ve
bir partner mı arıyorsunuz?
Birçok alanda ve dilde iÅŸinizi üstleniyoruz!
Bizim için, yakın kaynak kullanımı veya dış kaynak kullanımı, sanki sizin için yan tarafta çalışıyormuşuz gibi demektir!
Sizin için bire bir sizin olabileceğimiz yeni bir yola birlikte çıkalım.
Görevleri sanki kendi çalışanlarınızmış gibi tamamlayın!
Bunu hakettin! Müşteri hizmetlerinde yaklaşık 30 yıllık tecrübemizle,
Ticari, iletişim, BT ve çalışan yönetiminden yararlanın.
Peki ne zaman birlikte baÅŸlamak isteriz?
İlgileniyor musunuz veya sorularınız mı var?
İletişiminizi sabırsızlıkla bekliyoruz.
Gold İletişim ve Çağrı Merkezi Hizmetiniz
Şimdi ara ve karşılaştır!
+90 535 242 52 35
Hakkımızda
Adım Ergün biz Gold Ä°letiÅŸim Merkezi, MüÅŸteri Destek ve ÇaÄŸrı Merkezi Hizmetleriyiz. Almanya'daki mesleki eÄŸitimim (BT katibi IHK) ve 25 yıllık serbest meslek deneyimime dayanarak, ÅŸirketimizi 2019 yılında Ä°stanbul'da kurduk.
Ä°lk günden bu yana Avrupa'daki müÅŸterilerimiz için dikkatli, özenli ve sorumlu bir ÅŸekilde çalıştık. Firmalar ÅŸirketlerinin çeÅŸitli alanlarını bize bırakarak kaynaklarını serbest bırakıyor ve bu süreçte birçok maliyetten tasarruf saÄŸlıyor. Gelen, giden, e-posta iÅŸleme, destek, veri giriÅŸi, tele satışlar ve daha pek çok ÅŸey günlük iÅŸimizin bir parçasıdır. Kısa sürede projelerinizi üstlenmekten mutluluk duyarız. Hizmet alanımız geniÅŸtir. Teknik destekten sipariÅŸ kabulüne kadar birçok farklı görevi üstleniyoruz. Ayrıca sizin için yeni yollar ve alanlar keÅŸfetmekten mutluluk duyarız. Bizimle mutlaka konuÅŸun.
Sorularınızı telefonla da yanıtlamaktan mutluluk duyarız.
Elbette sizin için ücretsiz teklifler oluÅŸturacağız.
İletişiminizi sabırsızlıkla bekliyoruz!
​
Ergün Erdem
Åžirket sahibi
Bizim Hizmetler
Gelen telefon çaÄŸrıları
Müşteri hizmetleri ve desteği, sipariş kabulü, yardım hattı, 7/24 saat hizmet, muhasebe, çapraz satış, ek satış, teknik destek, yardım masası ve çok daha fazlası
Yapılan telefon çaÄŸrıları
Programlama, VVL sözleşme uzatmaları, tele satışlar, promosyonlar, kampanyalar, olası satış yaratma ve çok daha fazlası
Canlı sohbet, Chat Hizmeti
Web, uygulama veya sosyal medyadaki canlı sohbeti (Facebook, Instagram ....) sizin için devralmaktan mutluluk duyuyoruz.
Büro, Ofis veya Mail iÅŸleri
yönetim veya. EDP sisteminizdeki görevlerin işlenmesi, e-posta trafiği veya gelen e-postaların işlenmesi ve çok daha fazlası
​
Alacak Yönetimi
Kötü borçları azaltın ve alacakları daha hızlı takip edin. Varlığınızı güvence altına alın ve personel maliyetlerinden tasarruf edin.
Veri giriÅŸi, deÄŸiÅŸiklik..
Dosyaları bir dosyaya girmek veya değiştirmek istiyorsunuz. Sorun değil, bu tür görevleri üstlenmekten mutluluk duyuyoruz.
Terümanlık hizmeti?
Ticari fuarlar veya etkinlikler için Türkçe-Almanca konuşan bir refakatçiye mi ihtiyacınız var? Sorun değil, bize ihtiyaç duyduğunuz her yerde size eşlik edeceğiz
Çeviri Servisi
Metinleri veya programları in Almanca-Türkçe veya tersi ve ayrıca çeşitli diğer dillere çeviriyoruz.
iÅŸ hizmetleri
Türkiye'de belirli bir tedarikçi veya üretici mi arıyorsunuz ve dil desteğine mi ihtiyacınız var? Bu konuda size yardımcı olabiliriz.
Esnek ve arkadaÅŸ canlısı, çok dilli, ucuz!
Bir uzaktan servis saÄŸlayıcı BPO - ÇaÄŸrı Merkezi/Ä°letiÅŸim Merkezi olarak, küçükten büyüÄŸe uluslararası ÅŸirketlere kadar her ölçekteki hizmetlerimizi uzaktan sunuyoruz. Sloganımız "Daha az maliyetle daha fazla avantaj!". Lokasyona baÄŸlı olarak, size ucuz, farklı hizmetler sunabiliriz. Genellikle haftada 40 saat, dilerseniz 7 gün/24 saat çalışıyoruz.
Bizimle, telefonla müÅŸteri desteÄŸi, sipariÅŸ, ÅŸikayet, rezervasyon, destek - yardım hattı / e-posta iÅŸleme hizmeti / biletleme sistemi / CRM için gereken birçok hizmeti rezerve edebilirsiniz. veya ERP. Yönetim, veri giriÅŸi, gelen aramaların alınması (gelen) veya soÄŸuk arama (OUTBOUND) yoluyla yeni müÅŸteri kazanmak için satış/pazarlama. Tabii ki, aramaları cevaplamak gibi sadece sekreterlik iÅŸleri de yapıyoruz.
SÄ°ZÄ°N Ä°ÇÄ°N AVANTAJLARI:
✅ Başarılı bir şekilde outsource edersiniz ve %50-60'a varan personel maliyetlerinden tasarruf edersiniz
✅ Hastalık veya izin günlerinde çalışan kesinti maliyetlerinden tasarruf edersiniz
✅ Rezervasyonu yapılan çalışanların personel yönetiminden bizimle tasarruf edersiniz.
✅ Biz çalışanlarla ilgileniyoruz, siz de ÅŸimdiye kadar yapamadığınız diÄŸer ÅŸeylerle ilgileniyorsunuz.
✅ Durumunuza esnek bir ÅŸekilde uyum saÄŸlayabiliriz. Bu, hem görevlerde hem de iÅŸ yükünde büyüyebileceÄŸimiz veya azaltabileceÄŸimiz anlamına gelir.
​ TEKLİFİMİZ:
âž¡ Almancayı anadil seviyesinde konuÅŸabilen ve okuyabilen çalışanlar
âž¡ Çalışanlarımız standart yazılımları ve bilgisayarları kullanmakta iyidir.
âž¡ Gerekirse çalışanlarımız farklı dillerde çok dilli iletiÅŸim kurabilir.
âž¡ Çalışanlarımız çabuk öÄŸrenir. Kısa bir süre sonra, yönetmelik ve süreçlerinize göre görevlerinizi devralacağız.
âž¡ SözleÅŸme tasarımımız, uzun vadeli sözleÅŸme taahhütleri olmaksızın isteklerinize göre esnek bir ÅŸekilde uyarlanmıştır. Güvene dayalı uzun vadeli iÅŸbirliÄŸi kurmak istiyoruz.
âž¡ Her sorgulama ücretsizdir ve baÄŸlayıcı deÄŸildir, sadece sorun ve olası tasarruf potansiyelini öÄŸrenin.
KulaÄŸa hoÅŸ mu geliyor?
O halde lütfen benimle buradan veya web sitemiz üzerinden iletiÅŸime geçin, en kısa sürede sizinle iletiÅŸime geçeceÄŸiz.
​
​
Sektör deneyimlerimiz
Elektrik toptan satışı
tüketici elektroniği
telekom.
& BT
saÄŸlık hizmeti ve ürünleri
perakende ve toptan
Online
ilan verme
otomobil
endüstri
iÅŸçiler için
tasarruf planları
Bayi tedarikçilerine aracılık ve araştırma
Yazılı ve sözlü tercüme hizmeti