Hoş geldiniz
GOLD BPO İLETİŞİM MERKEZİ - Çağrı Merkezi HİZMETİ -
İstanbul'dan MÜŞTERİ HİZMETLERİ için iş ortağınız
"Verimli. Çok dilli. Güvenilir."
Gold Call Center, Avrupa genelindeki şirketlere profesyonel çağrı merkezi ve BPO hizmetleri sunmaktadır.
Almanca konuşan ekiplerimiz, ihtiyaçlarınıza özel olarak tasarlanmış yüksek kaliteli hizmetleri cazip koşullarla sunar.
🎯 Şimdi ücretsiz danışmanlık alın – size nasıl maliyetleri azaltıp müşteri memnuniyetini artırabileceğinizi gösterelim.
Bizim hizmetlerimiz
Gelen Çağrı Hizmetleri (Inbound Services)
-
Müşteri Hattı & Yardım Masası
-
Sipariş Alma & İade Yönetimi
-
Teknik Destek (1. & 2. Seviye)
-
Şikayet & İtiraz Yönetimi
Giden Çağrı Hizmetleri (Outbound Services)
-
Satış için Randevu Ayarlama
-
Müşteri Geri Kazanımı
-
Pazar Araştırması & Anketler (B2B/B2C)
-
Potansiyel Müşteri (Lead) Üretimi & Nitelendirme
Sanal Arka Ofis (Virtual Backoffice)
-
CRM Yönetimi
-
Veri Girişi & Güncelleme
-
E-posta İşleme
-
Belge İşleme
Hakkımızda
Biz Kimiz
Gold Call Center, 2018 yılından bu yana İstanbul merkezli, sahibi tarafından yönetilen bir BPO (iş süreçleri dış kaynak hizmeti) şirketidir.
Almanca konuşan ekiplerimiz, özellikle Almanya, Avusturya ve İsviçre'den olmak üzere Avrupa’daki şirketlerin ihtiyaçlarına odaklanmıştır.
Kültürel anlayışı, teknik mükemmeliyet ile yüksek hizmet kalitesiyle birleştiriyoruz.
Bizim için güven, esneklik ve verimlilik her zaman ön plandadır.
Ergün Erdem
Şirket Sahibi
AVANTAJLAR
Neden Gold Call Center?
✅ Almanca bilen uzman personel
✅ Türkiye lokasyonu: kalite ve fiyat avantajı
✅ GDPR (DSGVO) uyumlu ve veri güvenliği
✅ Yüksek esneklik ve ölçeklenebilirlik
✅ Kişisel ilgi ve hızlı karar alma süreçleri
Şimdi bizimle iletişime geçin
Projeniz hakkında konuşalım. Size memnuniyetle ve tamamen ücretsiz danışmanlık sunarız.
Bize e-posta gönderebilir, bizi arayabilir veya iletişim formunu doldurabilirsiniz.
En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz.
📧 E-posta: e.erdem@goldcallcenter.com
📞 Telefon: +90 535 242 52 35 veya +49 163 24 777 31
📍 Konum: İstanbul, Türkiye