Projet 1 :          Support technique via système de ticketing

Industrie           Santé, technologie des fréquences

Niveau :           Support international de premier et deuxième niveaux

Logiciel :          CRM Zoho One, logiciel standard, logiciel ERP, …

Comment ça marche :  Hors ligne via PC avec Internet

Nos missions : Traitement des demandes, des commandes et des réclamations via le système de ticketing. Problèmes des clients  et les concessionnaires ont été édités ici. Triés, acheminés et aussi de très nombreux points de résolu par notre agent directement selon les instructions.

Langues :         Allemand, anglais, italien, chinois, néerlandais, turc

Zone d'effet :    États-Unis, Allemagne, Europe, Asie
 

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Projet 2 :          Marketing et ventes. Démarchage téléphonique, publicité pour
                        grossistes et artisans électriques et électroniques

Industrie :         Electrotechnique, commerce de gros d'électricité et électronique / Éclairage intérieur et extérieur LED de Terrasses, toiture, balcons et jardin

Logiciel :          Logiciel standard, navigateur Web,

Comment ça marche : Téléphonie sortante, PC avec Internet

Nos tâches :    Les entreprises d'électrotechnique/grossistes en électricité et les artisans ont été appelés pour demander des produits et Des catalogues pour fournir des informations sur la gamme de produits et, si nécessaire, une commande/un échantillon d'essai envoyer.

Langues :         Allemand
 

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Projet 3 :           Appels à froid d'entreprises (B2B) pour plusieurs offres d'emploi
                        placées au niveau local et national

Industrie :         Annonces d'emploi en ligne sur Internet, RH.

Logiciel :           Logiciel standard, navigateur Web, programme de messagerie

Comment ça marche : Téléphonie sortante, PC avec Internet

Nos missions :  Ventes par démarchage téléphonique : Les entreprises qui recherchent des collaborateurs actuels ont été appelées pour en demander un pour vendre plusieurs annonces pour plusieurs échanges d'offres d'emploi en ligne.

Langues :          Allemand

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Projet 4 :           Appel à froid/génération de leads pour les entreprises locales (B2B)

Industrie :          Fournisseur de télécommunications

Logiciel :            Logiciel standard, navigateur Web, programme de messagerie, calendrier en ligne

Comment ça marche : Téléphonie sortante, PC avec Internet

Nos tâches :      Génération de leads : les entreprises ont été contactées via des appels à froid pour optimiser les coûts Téléphonie (mobile, fixe, systèmes de télécommunications).

Langues :          Allemand

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Projet 5 :           Appels à froid d'entreprises (B2B) pour plusieurs offres d'emploi
                        placées au niveau local et national

 

Industrie :         Hôtellerie-restauration//Produits chimiques et produits d'entretien pour usage intérieur et extérieur

Logiciel :           Logiciel standard, navigateur Web, programme de messagerie, calendrier en ligne

Comment ça marche : Téléphonie sortante, PC avec Internet

Nos tâches :     Génération de leads/appels à froid : Interlocuteurs responsables du nettoyage et L'approvisionnement en produits de nettoyage a été contacté pour planifier une démonstration pour notre pour convenir des produits.

Langues :          Allemand

 

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Projet 6 :           Appel à froid B2C/B2B pour des annonces en ligne de véhicules
                         d'occasion

Industrie :          Annonces en ligne pour le marché des véhicules d'occasion

Logiciel :            Logiciel standard, navigateur Web, programme de messagerie

Comment ça marche : Téléphonie sortante, PC avec Internet

Nos missions :   Acquisition de véhicules d'occasion, placement d'annonces pour un marché en ligne sur Internet.

Langues :           Suisse allemand

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