Votre partenaire centre d'appels pour la zone toiture
Disponibilité 24h/24 et 7j/7, assistance multilingue
Gold Call Center accompagne les entreprises en Europe et dans le monde entier grâce à ses services professionnels de centre de contact et d'externalisation de processus métier (BPO). Nos équipes multilingues proposent des services d'appels entrants à distance de haute qualité à des tarifs avantageux, adaptés à vos besoins spécifiques. Les services de centre d'appels BPO de Gold optimisent vos coûts opérationnels et améliorent la satisfaction client grâce à des solutions d'excellence.
🎯 Obtenez une consultation gratuite dès maintenant – nous vous montrerons comment réduire vos coûts et augmenter la satisfaction de vos clients.
Nos services
Aperçu
Services entrants
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Assistance téléphonique et service d'assistance aux clients
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Gestion des commandes et des retours
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Assistance technique (niveaux 1 et 2)
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Gestion des plaintes et des réclamations
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Services 24h/24 et 7j/7
Services sortants
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Planification des rendez-vous pour les ventes
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Acceptation des ventes et des commandes
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Études de marché et enquêtes (B2B/B2C)
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Génération et qualification de prospects
SERVICES SUPPLÉMENTAIRES
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service de commerce électronique
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agents IA
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Gestion ERP/CRM
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back-office
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Collecte et maintenance des données
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Marketing par e-mail / service
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Service multicanal
À propos de nous
Qui sommes-nous ?
Gold Call Center est une entreprise familiale depuis 2018.
Société BPO basée à Istanbul.
Nos équipes multilingues sont spécialisées dans les besoins des entreprises de l'UE et de la région DACH et accompagnent les entreprises du monde entier.
Nous associons la compréhension culturelle à
Excellence technique et qualité de service élevée.
La confiance, la flexibilité et l'efficacité sont primordiales pour nous.
tout d'abord.
Ergün Erdem
propriétaire d'entreprise
AVANTAGES
Pourquoi choisir Gold Call Center ?
✅ Professionnels germanophones
✅ Avantage de localisation en Turquie : Avantage qualité et prix
✅ Conforme au RGPD et protection des données
✅ Grande flexibilité et évolutivité
✅ Accompagnement personnalisé et processus de décision rapides
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Parlons de votre projet. Nous serions ravis de vous conseiller sans engagement.
N'hésitez pas à nous envoyer un courriel, à nous appeler ou à utiliser le formulaire de contact.
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📧 Courriel : e.erdem@goldcallcenter.com
📞 Téléphone : +90 535 242 52 35 ou +49 163 24 777 31
📍 Lieu : Istanbul, Turquie