GOLD BPO Contact CENTER - Service de centre d'appels -
Votre partenaire pour le service client depuis Istanbul
"Efficace. Multilingue. Fiable."
Gold Call Center accompagne des entreprises de toute l’Europe avec des services professionnels de centre de contact et d’externalisation (BPO).
Nos équipes germanophones vous offrent des prestations de haute qualité à des conditions attractives –
adaptées sur mesure à vos besoins.
🎯 Demandez dès maintenant un conseil sans engagement – nous vous montrons comment réduire vos coûts et augmenter la satisfaction client.
Nos services en un coup d'œil
Services Inbound
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Hotline client & service d’assistance
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Prise de commandes & gestion des retours
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Support technique (niveau 1 et 2)
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Gestion des réclamations & des plaintes
Services Outbound
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Prise de rendez-vous pour la force de vente
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Fidélisation & reconquête client
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Études de marché & sondages (B2B/B2C)
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Génération & qualification de leads
Back-office virtuel
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Gestion CRM
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Saisie & mise à jour des données
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Traitement des e-mails
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Gestion documentaire
À propos de nous
Qui nous sommes
Gold Call Center est une entreprise BPO dirigée par son propriétaire, basée à Istanbul depuis 2018.
Nos équipes germanophones sont spécialisées dans les besoins des entreprises européennes – en particulier celles d’Allemagne, d’Autriche et de Suisse.
Nous combinons compréhension culturelle, excellence technique et qualité de service élevée.
La confiance, la flexibilité et l’efficacité sont nos priorités absolues.
Ergün Erdem
CEO
AVANTAGES
Pourquoi choisir Gold Call Center ?
✅ Personnel qualifié germanophone
✅ Avantage stratégique de la Turquie : qualité et compétitivité des prix
✅ Conforme au RGPD et sécurisé sur le plan des données
✅ Grande flexibilité et évolutivité
✅ Accompagnement personnalisé et prises de décision rapides
Contactez-nous dès maintenant
Discutons de votre projet. Nous serons ravis de vous conseiller sans engagement.
Vous pouvez nous envoyer un e-mail, nous appeler ou remplir le formulaire de contact.
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
📧 E-mail : e.erdem@goldcallcenter.com
📞 Téléphone : +90 535 242 52 35 ou +49 163 24 777 31
📍 Localisation : Istanbul, Turquie