Willkommen bei GOLD BPO,
Contact & Call Center
"Steigern Sie Ihren Erfolg mit unserem umfassenden
Call Center Service"
In einer Welt, in der der erste Eindruck zählt, ist ein zuverlässiger und kompetenter Kundenservice der Schlüssel zu langfristiger Kundenzufriedenheit und -bindung. Bei GOLD Contact & Call Center Services bieten wir Ihnen maßgeschneiderte Call Center-Lösungen, die weit über das Telefonieren hinausgehen. Unsere geschulten Mitarbeiter kümmern sich mit Sorgfalt und Einfühlungsvermögen um jede Kundenanfrage und stehen als freundliche Stimme Ihrer Marke zur Verfügung.
Ganz gleich, ob es um Kundenbetreuung, technischen Support, Terminvereinbarungen oder Verkaufsunterstützung geht – wir sind da, wenn Ihre Kunden uns brauchen. Mit modernster Technologie und effizienten Prozessen schaffen wir Kundenerlebnisse, die in Erinnerung bleiben und Vertrauen schaffen.
Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Kundenbeziehungen stärken – persönlich, zuverlässig und professionell.
Unsere DienstLeistungen im Überblick
"Erleben Sie Effizienz, Flexibilität und Qualität -
Outsourcing, das sich auszahlt."
Inbound Telefonie
Kundenservice- und Betreuung, Bestellannahme, Hotline, 7/24h Service, Cross-Selling, Up-Selling, technischer Support, Sekretariatsservice,
Help-Desk u.v.m
Outbound - Telefonie
Terminierung, VVL, Tele Sales, Promotion, Aktionen, Lead Generierung, Sekretariatsservice,
u.v.m.
MULTI CHANEL Service
Gerne übernehmen wir für Sie im Web, App oder Social Media, den Live Chat, WhatsApp (Facebook, Instagram, auf Ihrer Webseite, X, SMS, TikTok....)
Backoffice
Verwaltung oder Bearbeitung von Anfallende aufgabe, anfragen in Ihr EDV-System,
E-Mail Verkehr oder Eingangsbearbeitung
u. v. m.
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Forderungs-
managm.
Forderungsausfälle verringern und Forderungen schneller verfolgen. Existenz sichern und Personalkosten sparen.
Dateneingaben, Ändern..
Sie möchten das Dateien in einem eingeben oder ändern. Kein Problem wir übernehmen gerne solche Aufgaben an (Excel, Word, Datenbanken).
Begleitservice?
Brauchen Sie Türkisch-Deutsch oder Deutsch - Türkisch sprechender Begleiter für Messen oder Veranstaltung? Kein Problem wir begleiten Sie da, wo und wie lange Sie uns brauchen
Übersetzungs-service
Wir übersetzen Texte oder Programme in Deutsch-Türkisch oder umgekehrt und auch in verschiedenen anderen Sprachen.
Business
Service
Sie suchen etwas bestimmten Zulieferer /Hersteller in der Türkei und brauchen hierbei Unterstützung? Wir können hierbei Ihnen helfen.
Warum Sie Mit uns Outsourcing SOLLTEN?
- Kostenersparnis: Durch Outsourcing an unser Team in Istanbul können Sie Kosten für
interne Ressourcen und Infrastruktur senken.
- Hohe Qualität: Unsere Mitarbeiter sind gut ausgebildet und bieten exzellenten Service in
jeder Phase des Projekts.
- Flexibilität: Wir bieten skalierbare Lösungen, die sich an Ihre Geschäftsanforderungen
anpassen.
- Zeitersparnis: Überlassen Sie uns die Arbeit, die Sie entlastet, damit Sie sich auf Ihr
Kerngeschäft konzentrieren können.
Kontaktieren Sie uns!
Ihr Gold BPO Contact Center und Call Center Service
Rufen Sie uns
einfach an!
+90 535 242 52 35
Über uns
Mein Name ist Ergün wir sind Gold BPO. Contact Center, Call Center Services. Basierend auf meiner Berufsausbildung (EDV-Kaufmann IHK), 25 Jahre Selbständigkeitserfahrung aus Deutschland, gründeten wir die Firma 2018 in Istanbul.
Seit dem ersten Tag arbeiten wir mit sorgfältig, gewissenhaft und verantwortungsbewusst für unseren Auftraggebern aus Europa. Firmen überlassen uns verschiedene Bereiche aus Ihren Unternehmen und entlassen Ihre Ressourcen und sparen dabei viele Kosten. Gerne übernehmen wir auch Ihre Projekte kurzfristig an. Unser Dienstleistungsbereich ist breit gefächert. Von technischem Support bis zur Bestellannahme übernehmen wir viele verschiedene Aufgaben an. Gerne gehen wir auch neue Wege und Bereiche für Sie ein. Sprechen Sie uns auf jeden Fall an.
Für Ihre Anfragen stehen wir gerne in einem Video Call oder telefonisch
zur Verfügung.
Angebote erstellen wir Selbstverständlich kostenlos für Sie in eine
Wir freuen uns auf Ihren Kontakt!
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Ergün Erdem
Firmeninhaber
Flexibel und freundlich, mehrsprachig!
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Wir bieten als Dienstleister seit 2018, Kundenbetreuung und Kundenservice Leistungen an.
Sie haben Interesse an Offshoring / Nearshoring um Bereiche outsourcen, dann sind wir Ihr richtiger Partner. Als Call-Center /Kundenservice Center, für alle Größen von Unternehmen bis zur international agierende Unternehmen, bieten wir unsere Leistungen an.
Unser Motto ist „Mehr Vorteile bei weniger Kosten!“ Standort bedingt können wir preiswert Leistungen anbieten.
VORTEILE FÜR SIE:
✅ Sie Outsourcen erfolgreich und sparen viel Personal- und Verwaltungskosten
✅ Sie sparen sich die Mitarbeiter Ausfallkosten bei Krankheitsfall, Fehltage
✅ Sie sparen sich die Personalverwaltung der gebuchten Mitarbeiter bei uns
✅ wir kümmern uns um die Mitarbeiter und Sie kümmern sich um andere Dinge, die Sie bis jetzt nicht nachgehen konnten
✅ flexibel können wir uns an Ihre Situation anpassen. Heißt wir können sowohl in den Aufgaben als auch beim Arbeitsaufkommen mitwachsen oder reduzieren.
​WAS WIR ANBIETEN:
âž¡ Mitarbeiter, die der deutschen Sprache in Muttersprachen Niveau sprechen und lesen können
âž¡ unsere Mitarbeiter können mit der Standardsoftware und PC gut umgehen.
âž¡ nach Bedarf können unsere Mitarbeiter multilingual in verschiedenen Sprachen kommunizieren.
âž¡ unsere Mitarbeiter haben eine schnelle Auffassungsgabe. Wir übernehmen nach kurzer Zeit Ihre Aufgaben nach Ihren Vorschriften und Abläufen.
âž¡ unsere Vertragsgestaltung ist flexibel nach Ihren Wünschen ohne lange Vertragsbindung ausgerichtet. Wir möchten auf Vertrauen, eine langfristige Zusammenarbeit erreichen.
âž¡ jede Anfrage ist kostenlos und unverbindlich, einfach Anfragen und die möglichen Einsparungspotenziale erfahren.
Finden Sie das er für Sie interessant ist?
Dann bitten wir Sie mit uns in kontakt zu treten. Hier haben Sie verschiedene Möglichkeiten: über das Kontaktformular, schreiben Sie uns eine E-Mail an e.erdem@goldcallcenter.com oder rufen Sie uns an (siehe ganz unten).
Wir kontaktieren Sie dann so schnell wie möglich.
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Unsere Branchen Erfahrungen
Elektro-gross-
handel
Consumer Elek-tronik
Telekom.
UND IT
Health-care
Einzel- und Gross-handel
Online
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Automobil
branche
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sektor
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