مرحباً بكم في
مركز الاتصال الذهبي BPO - خدمة مركز الاتصال -
شريكك في خدمة العملاء من اسطنبول
مرحبًا بك في GOLD BPO،
مركز الاتصال والاتصال
"قم بزيادة نجاحك مع خدماتنا الشاملة
خدمة مركز الاتصال"
في عالم حيث الانطباعات الأولى مهمة، فإن خدمة العملاء الموثوقة والمختصة هي المفتاح لرضا العملاء وولائهم على المدى الطويل. في GOLD Contact & Call Center Services، نقدم لك حلول مراكز الاتصال المصممة خصيصًا والتي تتجاوز مجرد إجراء المكالمات الهاتفية. يتعامل موظفونا المدربون مع كل استفسارات العملاء بعناية وتعاطف، وهم متاحون كصوت ودود لعلامتك التجارية.
سواء كان ذلك يتعلق بخدمة العملاء أو الدعم الفني أو جدولة المواعيد أو دعم المبيعات، فنحن متواجدون عندما يحتاج عملاؤك إلينا. باستخدام أحدث التقنيات والعمليات الفعالة، نقوم بإنشاء تجارب للعملاء تبقى في الذاكرة وتبني الثقة.
دعنا نعزز علاقاتك مع العملاء معًا - على المستوى الشخصي والموثوق والمهني.
خدماتنا في لمحة
"الكفاءة الخبرة والمرونة والجودة -
الاستعانة بمصادر خارجية تؤتي ثمارها."
الخدمات الواردة
-
الخط الساخن وخدمة العملاء
-
إدارة قبول الطلبات والإرجاع
-
الدعم الفني (المستوى الأول والثاني)
-
إدارة الشكاوى والمطالبات
الخدمات الصادرة
-
جدولة المواعيد للمبيعات
-
الاحتفاظ بالعملاء
-
أبحاث السوق والدراسات الاستقصائية (B2B/B2C)
-
توليد العملاء المحتملين والتأهيل
المكتب الخلفي الافتراضي
-
إدارة علاقات العملاء
-
جمع البيانات وصيانتها
-
معالجة البريد الإلكتروني
-
معالجة المستندات
عننا
اسمي Ergün، نحن مركز الاتصال الذهبي ودعم العملاء وخدمات مركز الاتصال. بناءً على تدريبي المهني (كاتب تكنولوجيا المعلومات IHK)، و25 عامًا من الخبرة في العمل الحر من ألمانيا، قمنا بتأسيس الشركة في إسطنبول في عام 2019.
منذ اليوم الأول، عملنا بعناية وإخلاص ومسؤولية لعملائنا من أوروبا. تترك الشركات مجالات مختلفة من الشركة لنا وتطلق مواردها وتوفر الكثير من التكاليف في هذه العملية. تعد معالجة البريد الإلكتروني الوارد والصادر والدعم وإدخال البيانات والمبيعات عبر الهاتف وغيرها الكثير جزءًا من عملنا اليومي. سنكون سعداء بتنفيذ مشاريعك في وقت قصير. مجال خدمتنا واسع. بدءًا من الدعم الفني وحتى قبول الطلب، نتولى العديد من المهام المختلفة. سنكون سعداء أيضًا باستكشاف مسارات ومجالات جديدة لك. تأكد من التحدث معنا.
كما يسعدنا الرد على استفساراتكم عبر الهاتف.
سنقوم بالطبع بإنشاء عروض لك مجانًا.
نحن نتطلع إلى اتصالك!
أرجون إرديم
صاحب شركة
المزايا
لماذا مركز الاتصال الذهبي؟
✅ متخصصون ناطقون باللغة الألمانية
✅ ميزة الموقع في تركيا: ميزة الجودة والسعر
✅ متوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات وآمن للبيانات
✅ مرونة عالية وقابلية للتوسع
✅ الدعم الشخصي وعمليات اتخاذ القرار القصيرة
اتصل بنا الآن
دعونا نتحدث عن مشروعك. سوف نكون سعداء بتقديم المشورة لك دون أي التزام.
نرحب بك لإرسال بريد إلكتروني إلينا أو الاتصال بنا أو استخدام نموذج الاتصال
إملأ. سوف نتصل بك قريبا.
📧 البريد الإلكتروني: e.erdem@goldcallcenter.com
📞 الهاتف: +90 535 242 52 35 أو +49 163 24 777 31
📍الموقع: اسطنبول، تركيا